EXPÉRIENCES

Janvier 2018 – Aujourd’hui

Responsable de Comptes e-Business

CEGEDIM

Mission : Responsable de Compte / Business Developper

• Management D’équipes Transverses (Support N1-N2 ; Commerciale ; Projet – Dev)
• Gestion de Projet (Scrum et Agile)
• Business Développement (Accroissement CA / Acquisition New Lead)
• Acquisition de nouveau client et gestion AO.
• Gestion & Accompagnement CRM Tools (Growth Hacking).
• Upsell Management (Gestion des évolutions)
• Consulting Digital et Monitoring

Janvier 2016 – Janvier 2018

Projet Management Officer & Consultant Digital SAP CRM

AliA Consulting

Mission : PMO Chef de Projet Client Grand Compte

• Rédaction de Documents Projets
• Suivi de Planning
• Suivi de Budget
• Suivi d’actions/Décision
• Suivi de livrables (PV de recette, Dossiers de conceptions ..)
• Suivi des phases du projet : Conception, Réalisation, Recettes, livraison en Production
• Participation aux réunions, ateliers, Comité de projet, de pilotage, opérationnel & technique.
• Responsable de la gestion Online Software JIRA. (Création de Projets, maîtrise des Workflows, types de champs, attributions, users..).

Mission : Consultant Digital Solution SAP CRM

• Ticketing
• Checklists
• Business Rôle Management
• Gestion & Paramétrage WEB CLIENT UI
• Gestion des Offres (Offres/Product Module/Attributs/Règles BRF+)
• Développement ABAP (Niveau Intermédiaire)
• Flux Téléphonie <-> SAP (Connecteur)
• Maîtrise du Panel CRM (BP/OBJETS TECHNIQUES – Domaine Energie).
• Habilitations
• SQVI

D’autres aspects sur les différentes phases du Projet :

• Formations utilisateurs Clés
• Animations d’ateliers
• Formations Outils JIRA
• Gestion AMOA-MOA-AMOE
• Conseils sur les optimisations potentiellement réalisables
• Wiki Enhancements

D’autres aspects sur le développement interne de la société Alia Consulting :

• Développement de la plateforme WIKI interne (Enhancement & Dev)
• Développement de la plateforme E-Learning interne (Développement Web & Pédagogique)

Janv 2015 – Décembre 2015

Consultant Digital

Société CBS Consulting – Client dans le Domaine Automobile

• Elaboration de la ROADMAP, des besoins fonctionnels.
• Suivi du Budget et du planning pour le développement du Site Web.
• Intégration BackOffice (Employés).
• A/B Testing, Sécurisation des Plateformes (Site/VPS).
• Optimisation du parc informatique pour mieux gérer les ressources techniques.

Juin 2015 – Septembre 2015

Consultant Digital

Société CBS Consulting – Client Dans le domaine Esthétique

• Elaboration de la Feuille de Route, des besoins fonctionnels
• Suivi du Budget et du planning pour le développement du Site Web
• Intégration d’addons E-Commerce, Système de E-Paiment
• Gestion BackOffice
• Instauration d’addons ProLogiciel
• Conception d’app (JustInMind)
• FeedBack

Avril 2015 – Juin 2015

Consultant Digital

Société CBS Consulting –

Le Projet : Refonte totale et développement du Site Web : www.studiograndearmee.com.

• Suivi de Planning
• Suivi du budget
• Rédaction du cahier des Charges
• Développement du Site Web
• Référencement SEO
• Formation aux usages Social Media (Pour les employés)
• Conception d’une application mobile par JustIndMind (Balsamik)
• Gestion des FeedBack des employés sur le site et l’app
• A/B Testing – TESTY
• Développement du site également en Anglais
• Proposition d’outils d’aide à la diffusion des contenus sur le site et sur les réseaux sociaux
• Formation Analytics pour le dirigeant de la société
• Formation sur Klipfolio

Mai 2015 – Octobre 2015

Digital Creative & Community Manager

ENDEMOL Shine Group

Partie Digitale

• Supervision du développement de l’application iPad dédiée aux candidats auditionnés.
• Gestion de l’outil CMS et feed back auprès des développeurs pour améliorer les usages. (UX)
• A/B Testing – TESTY sur un panel de testeurs
• Gestion du compte Twitter #TheVoiceBox (Diffusion des vidéos et interview)
• Gestion des Newsletters
• Validations des process sur place avec les équipes techniques
• Organisation des retours serveurs sur les contenus vidéos.

Partie Assistant chef de projet

• Définition des plannings
• Suivi des budgets
• Elaboration du plan de communication
• Reporting

Août 2014 – Sept 2014

Community Manager

Bird Office

Gestion de l’aspect visuel des réseaux sociaux de la société (Twitter, Facebook, Linkedin).
Lancement de Newsletters et mise en place des publicités en E-mailing.
Rédaction de contenus et d’articles pour le blog de la Start-Up.
Mise en valeur des éléments et modules du Site Web.

FORMATIONS

2012 – 2015

Diplomé Master 2 Digital Business

Paris School Of Business (Ex-ESGMS)

Diplôme visé et reconnu par l’Etat. Grade de Master et Membre de la Conférence des grandes écoles. Accréditation AMBA.

2011- 2012

BTS COMPTABILITE

Diplomé d’un BTS Comptabilité effectué sur 2 ans Alternance au sein du Groupe CECCA.

2010-2011

ETUDE DE DÉVELOPPEMENT OBJET

EPITECH

1 an effectué dans cette école.
Une année validée mais mon parcours n’étant pas en adéquation avec les souhaits portés à l’époque en cette école.
J’ai décidé de changer de voie et de partir sur un circuit plus commercial.